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AI会是提升Twitter的王牌吗?Jack Dorsey已经准备这么做了

oldlin

2月 18, 2017

  在高盛技术和互联网会议上,Twitter的最高行政官对投资者说,这家备受困扰的公司为了让用户享受到更好的定制化体验,正在逐渐地转向人工智能和机器学习方向,他还暗示Twitter将会有更大的变化。

  虽然Twitter以前没有过多地谈论人工智能,但Dorsey表示,在内部强调机器学习和AI,这有助于使服务更容易被理解,并且能更好地连接用户。

  他说,“Twitter仍然是了解世界变化的最佳平台。。。。。。在过去我们从未真正实现机械化,但随着我们不断地将机器学习和AI应用到我们的系统中,一切都变得更简单了。我们相信在使其简单化的未来,话题和兴趣将会是一个重要的组成部分。”

  Dorsey指出,该App最近添加的“探索”标签,通过这个标签,用户开始了解到更多围绕特定话题的定制个性化体验。“当你刷完时间轴(timeline)之后,可以去探索,你就可以看到话题了。最终目的是使其成为以话题为基础和以兴趣为导向的功能。”

  虽然Dorsey暗示未来一年会有更多的个性化体验,至于以AI为驱动的方式对于时间轴而言意味着什么,Dorsey也不太清楚。

  “我认为在生活中的绝大部分时间中,我们是相当机械的,尤其体现在人们工作的时候。但我们现在有一个更强大的机器学习人工智能学科,有机会为大众带来改变,这使得我们可以预测,可以创造更多的体验;其中的少数体验是甚至十分神奇的,感觉就像“哇,Twitter展示了一些我从没想到的东西,太棒了。”

  当然,Twitter已经尝试这种方式有一段时间了。去年,该服务做了一个具有争议性的转变,将原有的时间轴变为以算法驱动的时间轴,而如今公司看到了“这项改变的益处”(根据Dorsey的说法)。

  最近,该平台还调整了搜索结果,强调新近度的相关性,此外,Twitter还在其时间轴上测试新的“为你置顶视频”部分,它会推荐账户平时不关注的内容。

  如果所有这一切开始听起来更像Facebook,而不是Twitter,这说明你不了解全部情况。了解如何使用户的新闻,资讯和其他Twitter内容的数据管道更易于管理,这长期以来一直是该服务所面临的最大问题之一。在组合中添加更多的机器学习和个性化(即Facebook)是解决这些问题的简单方法,即使结果可能会使Twitter纯粹主义者感到不适。

  但在你重新开始发起“Twitter走好”的话题之前,Dorsey说,他保证不将Twitter体验过度AI化。

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